ניהול פרוייקטים ובקרתם
מהו ניהול?
ניהול הוא אוסף תהליכים המוביל לביצוע פעילות מוגדרת. במסגרת זו נכללים תהליכי תכנון, ארגון, הנעת המשתתפים ובקרה. הניהול הוא מסובך וקשה לביצוע מכמה סיבות: התהליכים המרכיבים אותו משולבים זה בזה, פועלים באופן מחזורי, וכוללים מעורבות של בני אדם.
התהליכים המרכיבים את הניהול הם :
- תכנון – ראיה מוקדמת של הביצוע, ופירוק למרכיבים או שלבים בדרך לתוצאה.
- ארגון – שלב ראשון במימוש התכנון: בניית הארגון, קביעת בעלי התפקידים, חלוקת משימות.
- הנעה – יצירת מוטיבציה אצל המשתתפים (עובדים, ספקים, לקוחות) כדי לקדם את הביצוע.
- בקרה – בדיקה שאכן הביצוע בפועל תואם את התכנון.
בהתאם לתוצאות הבקרה, מבוצע תכנון מחדש והתהליך חוזר על עצמו
איכות היא לא מילה, איכות היא תפיסת עולם