תהליך מתמיד של שיפור בארגון

שיטות שונות של שיפור מתמיד הוצגו בשנים האחרונות, ביניהן קייזן (Kaizen), או TQM ( שהוא Total Quality Management), המעגל של דמינג (Deming) ועוד. לדעתי פחות חשוב איזו שיטה ננקטת בארגון, העיקר שקיים תהליך של שיפור. ממילא לכל ארגון, מנהל איכות, מנהל בארגון ועובד בכלל – יש תפיסה משלו או התייחסות ייחודית, ולכן לכל אחד תתאים יותר תפיסה ספציפית.